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🤖 국민비서 알림서비스란?
국민비서 알림서비스는 행정안전부에서 제공하는 개인 맞춤형 행정 정보 알림 서비스입니다. '구삐'라는 친근한 캐릭터로 불리는 이 서비스는 국민이 필요한 행정 정보를 미리 알려주고, 질문 사항을 상담해주는 온라인 개인비서 역할을 합니다.
🎯 서비스의 핵심 특징
국민비서는 개인별 생활밀착형 정보를 선제적, 맞춤형으로 안내하여 국민이 중요한 행정 정보를 놓치지 않도록 도와줍니다. 현재 대한민국 모든 국민이 이용할 수 있으며, 사용자가 선택한 채널을 통해 적절한 시기에 알림을 받을 수 있습니다.
📊 서비스 규모
국민비서는 현재 총 112종의 서비스를 제공하고 있으며, 이 중 알림·고지 67종, 상담 45종으로 구성되어 있습니다. 또한 18개의 다양한 앱을 통해 서비스를 이용할 수 있어 접근성이 매우 높습니다.
🔧 서비스 종류
📢 주요 알림서비스 분야
국민비서 알림서비스는 다음과 같은 8가지 주요 분야로 구분됩니다:
| 분야 | 주요 알림 내용 |
|---|---|
| 교통/운전 | 교통범칙금, 교통과태료, 운전면허 갱신 |
| 건강/의료 | 국가건강검진일, 암 검진일, 예방접종 안내 |
| 교육/훈련 | 통학버스 운전자 교육, 고령운전자 교육 |
| 복지/지원 | 국가장금 신청, 각종 복지 혜택 안내 |
| 세금/납부 | 개인지방소득세 신고·납부, 각종 세금 고지 |
| 주거/생활 | 도시가스, 자동차 취등록세, 자동차검사 |
| 교육 지원 | 어린이집 입소대기, 유치원 입학, 교육비 지원 |
| 민방위 | 민방위 교육훈련 전자고지 |
🆕 2024년 신규 추가 서비스
2024년에는 다음과 같은 새로운 알림서비스가 추가되었습니다:
- 여권 유효기간 만료 사전 알림: 여권 만료 전 미리 알림 제공
- 우체국 휴면 예금 알림: 장기간 미사용 계좌 예금 안내
- 주거이전 우편물 전송 알림: 전입 신고 시 우편물 전달 안내
- 분양대금 납부 안내 알림: 공공주택 분양 납부 일정 안내
- 농식품 바우처 및 우유 바우처 안내: 바우처 충전 및 사용 기한 알림
💬 상담서비스
알림서비스 외에도 다음과 같은 상담서비스를 제공합니다:
- 전자통관 상담: 여행자 출입국 시 휴대품 통관, 검역, 보안검색 관련 상담
- 가족서비스 상담: 가족센터 이용 및 가족서비스 신청 관련 상담
- 산업재해 상담: 산재보험 관련 상담 서비스
- 고속철도 SRT 상담: 채팅로봇을 통한 SRT 관련 상담
📝 신청방법
🚀 정부24를 통한 신청
5단계 간편 신청 과정은 다음과 같습니다:
1단계: 접속 및 로그인
정부24 홈페이지 또는 모바일 앱에서 회원 로그인 후 [국민비서 구삐] 메뉴에 접속합니다.
2단계: 신청 화면 진입
국민비서 신청 화면에서 수신받을 휴대전화번호를 확인하고 [국민비서 신청하기] 버튼을 선택합니다.
3단계: 이용 동의
개인정보 수집·이용·제공 동의서의 필수 항목에 체크 후 [확인] 버튼을 선택합니다.
4단계: 알림 설정
알림설정 화면에서 [수신받을 앱]과 [알림서비스 종류]를 선택하고 [신청] 버튼을 선택합니다.
5단계: 신청 완료
설정한 모바일 앱으로 개인 맞춤형 알림을 확인하면 신청이 완료됩니다.
📱 모바일 앱별 신청방법
카카오톡 신청
- 카카오톡 국민비서 구삐 채널 접속
- '시작하기' 선택
- 국민비서 가입 동의
- 알림서비스 선택
- 신청 완료
네이버앱 신청
- 네이버앱 홈화면 검색창 하단 배너 클릭
- 네이버 전자문서에서 국민비서 신청
- 국민비서 가입 동의
- 알림서비스 선택
- 신청 완료
토스 신청
- 토스앱 첫 화면 배너 클릭
- 국민비서 알림 받기 선택
- 국민비서 가입 동의
- 신청 완료
🏦 지원 플랫폼
국민비서는 총 18개 앱을 통해 서비스를 제공합니다:
은행 앱: KB스타뱅킹, 신한 SOL, 우리WON뱅킹, 하나원큐, 카카오뱅크, 올원뱅크, i-ONE Bank
카드 앱: KB Pay, 신한 SOL페이, 우리WON카드, 하나Pay
기타 앱: 네이버앱, 카카오톡, 토스, 페이코, PASS(SKT, KT, LG U+), T world, 문자메시지(LMS)
💡 활용 팁
🎯 효과적인 알림 설정
- 주알림과 부알림 설정: 주알림 앱 발송 실패 시 부알림 앱으로 발송되므로 안전장치 역할을 합니다
- 경찰청 알림 주의: 문자메시지로는 발송되지 않으므로 반드시 앱 알림으로 설정해야 합니다
- 데이터 요금 고려: 와이파이 환경이 아닌 경우 데이터통신 요금이 발생할 수 있습니다
🔧 알림 관리 방법
- 알림 설정 변경: 국민비서 모바일 웹에서 메뉴 → 알림 설정을 통해 언제든지 변경 가능합니다
- 알림 내역 확인: 메뉴 → 나의 알림 내역에서 전체 알림 내역을 확인할 수 있습니다
- 신청 취소: 메뉴 → 내정보 → 신청취소를 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다
💳 간편결제 연동
교통범칙금이나 과태료 고지서의 경우 국민비서를 통해 알림을 받으면 간편결제 서비스로 납부까지 한번에 처리할 수 있어 매우 편리합니다.
❓ 자주 묻는 질문
Q1: 국민비서 알림서비스는 무료인가요?
A: 네, 완전 무료 서비스입니다. 다만 알림 수신 시 데이터 요금은 발생할 수 있습니다.
Q2: 언제부터 알림을 받을 수 있나요?
A: 신청 완료 후 신청 다음날부터 바로 알림을 받을 수 있습니다.
Q3: 여러 앱에서 동시에 알림을 받을 수 있나요?
A: 네, 주알림과 부알림을 각각 다른 앱으로 설정하여 이중으로 알림을 받을 수 있습니다.
Q4: 알림을 받지 못하는 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 앱 설정에서 알림 허용을 확인하거나 OS 환경설정에서 알림을 활성화해야 합니다.
Q5: 문의사항이 있을 때는 어디로 연락하나요?
A: 국민비서 콜센터 1577-2558로 문의하시면 됩니다.
🔔 국민비서 알림서비스는 바쁜 현대인들이 중요한 행정 정보를 놓치지 않도록 도와주는 필수 서비스입니다. 특히 2025년 현재 다양한 정부 지원금과 혜택이 제공되고 있는 상황에서, 국민비서를 통해 개인 맞춤형 정보를 받아보시기 바랍니다. 지금 바로 신청하여 더 편리한 디지털 행정 서비스를 경험해보세요! 🚀
